新型コロナウイルス感染防止対策として、道後御湯（チェックイン）では、主に以下のような取り組みを実施しております。
・スタッフの健康チェック
・スタッフのマスク着用
・館内、客室内の換気の強化
・お客様の入館時に手指の消毒のお願い
・混雑を避けたチェックイン（ロビーまたはお部屋にて）
・エレベーター内の密を避けるための乗車人数制限
・スタッフとお客様及びお客様同士の接触をできるだけ避け、対人距離の確保
・スタッフによる説明を文章や動画を使ったご案内への変更
など
今後、状況に応じて随時変更させていただく場合がございます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。