仕事紹介

学生時代は弓道に明け暮れる毎日でしたが、遠征先で出会ったホテルや旅館のスタッフの皆さんの温かいおもてなしに触れ、自分もホテルのフロントで仕事をしたいと思うようになりました。2005年宝荘ホテルのフロントサービスに入社。2015年建替え工事のため系列のホテル椿舘へ異動。2018年のオープン以来、道後御湯のサービスマネージャーとして、フロント、レストラン、清掃、施設管理等、様々な業務を担当。現状に満足せず、お越しいただくお客様や、共に働くスタッフの気持ちを常に考えながら毎日の業務に取り組んでいます。

お客様からサプライズでプロポーズをしたいというご依頼を受けた際には、スタッフ同士で作戦を練りご夕食をお召し上がりいただいている間に、お部屋をバラの花でデコレーションさせていただきました。その時のお二人の笑顔は今も忘れられません。

国内外のホテルに従事した後、フレンチレストランで25年間ソムリエとして責任のある役職につき、レストラン営業に貢献してきました。2019年新たな職場として道後御湯に転職、レストランを中心に接客しています。

心掛けていることは、誰に対しても常に謙虚な姿勢で優しく接すること。これまでの経験を生かし、休館日にはスタッフのワイン研修や接客英語研修を行い、お客様満足度の向上を目指します。道後温泉に来られるお客様のかけがえのない旅のシーンを演出したいと思っています。